Experience Krusevo – дигитална платформа за поврзан туристички екосистем
Во рамките на ИНОФЕИТ ЕДИХ е развиена Experience Krusevo – интегрирана дигитална платформа за поддршка на локалниот туристички развој, создадена во соработка со Општина Крушево. Решението ги поврзува посетителите, сместувачките капацитети, локалните понудувачи на производи и услуги и Општината во единствен дигитален екосистем.
Платформата е развиена со цел богатата туристичка понуда на Крушево да стане повидлива, подостапна и подобро поврзана, а посетителите полесно да откриваат туристички атракции, културни и природни знаменитости, активности, локална гастрономија, производи и услуги. Преку Experience Krusevo, посетителот по пристигнувањето и евидентирањето во сместувачкиот капацитет добива пристап до платформата и може да ги истражува достапните содржини и локални понуди, како и да користи конкретни поволности преку генерирање кодови и QR функционалности.
Решението истовремено создава нов дигитален канал за локалните бизниси, преку кој тие можат директно да ги промовираат своите производи, услуги и поволности пред посетителите на Крушево. Сместувачките капацитети, пак, добиваат можност да им понудат на своите гости дополнителна вредност и да ги поврзат со целокупната туристичка понуда на дестинацијата.
Важен сегмент на платформата е и можноста за создавање податоци и сознанија за туристичката активност. Со нејзиното активно користење ќе може подобро да се согледуваат интересите на посетителите, користењето на локалните понуди, сезонските модели на посетеност и интеракцијата со локалниот туристички екосистем. На тој начин се создава основа за подобро планирање, промоција и долгорочен развој на Крушево како туристичка дестинација.
Решението е резултат на соработка меѓу Општина Крушево, ИНОФЕИТ ЕДИХ, Швајцарската програма за зголемување на пазарната вработливост – ИМЕ и локалниот приватен сектор, при што ИНОФЕИТ ЕДИХ ја обезбеди дигиталната експертиза и развојот на решението. Со понатамошното вклучување на сместувачките капацитети и локалните понудувачи, платформата има потенцијал да прерасне во долгорочна дигитална инфраструктура за развој на Крушево како поврзана и data-driven туристичка дестинација.
Experience Krusevo е практичен пример за тоа како дигиталната трансформација може да создаде вредност за целата локална заедница – подобро искуство за посетителите, поголема видливост и нови можности за локалните бизниси и сместувачките капацитети, како и подобра основа за управување и развој на туризмот од страна на Општината.
Experience Krusevo – A Digital Platform for a Connected Tourism Ecosystem
Within INNOFEIT EDIH, Experience Krusevo has been developed as an integrated digital platform supporting local tourism development, created in cooperation with the Municipality of Krusevo. The solution connects visitors, accommodation providers, local product and service providers, and the Municipality within a single digital ecosystem.
The platform was developed with the aim of making Krusevo’s rich tourism offering more visible, accessible, and better connected, while enabling visitors to more easily discover tourist attractions, cultural and natural landmarks, activities, local gastronomy, products, and services.
Through Experience Krusevo, visitors gain access to the platform after arriving and registering at their accommodation facility, allowing them to explore available content and local offers, as well as access specific benefits through code generation and QR functionalities.
The solution also creates a new digital channel for local businesses, enabling them to directly promote their products, services, and special offers to visitors in Krusevo. Accommodation providers, in turn, gain the opportunity to offer their guests additional value and connect them with the destination’s wider tourism offering.
An important segment of the platform is its ability to generate data and insights into tourism activity. Through active use of the platform, it will be possible to better understand visitors’ interests, the use of local offers, seasonal visitation patterns, and interactions with the local tourism ecosystem. This creates a foundation for better planning, promotion, and the long-term development of Krusevo as a tourism destination.
The solution is the result of cooperation between the Municipality of Krusevo, INNOFEIT EDIH, the Swiss Programme for Sustainable Development and Decent Jobs – IME, and the local private sector, with INNOFEIT EDIH providing the digital expertise and development of the solution.
With the further involvement of accommodation providers and local businesses, the platform has the potential to evolve into long-term digital infrastructure supporting Krusevo’s development as a connected and data-driven tourism destination.
Experience Krusevo is a practical example of how digital transformation can create value for the entire local community – providing a better experience for visitors, greater visibility and new opportunities for local businesses and accommodation providers, as well as a stronger foundation for the Municipality to manage and develop tourism.
